Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Sidekick.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Nom commercial : Sidekick
📧 E-mail : service.client.vintedboutique@gmail.com
📞 Téléphone : 07 56 88 98 53

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et leurs descriptions.

Sidekick s’efforce de fournir des photographies et descriptions aussi fidèles que possible. De légères différences peuvent toutefois exister entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu, notamment en raison des conditions d’affichage des écrans ou de variations de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Sidekick se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix ne pourra toutefois pas être appliquée à une commande déjà validée.

4. Commande

Le client peut sélectionner les produits qu’il souhaite acheter et les ajouter à son panier.

Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse renseignée lors de la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés disponibles sur la boutique.

Sidekick n’a pas accès aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées et traitées sous 3 jours ouvrés.

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrés.

Le délai total estimé est donc d'environ 9 à 11 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de Sidekick.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Le client doit informer Sidekick de sa décision de se rétracter avant l’expiration de ce délai.

Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les modalités et éventuelles exceptions au droit de rétractation sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Retours et remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable et selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Les produits retournés doivent être correctement protégés afin d’éviter toute détérioration pendant le transport.

En cas de produit reçu endommagé ou présentant un problème, le client est invité à contacter notre service client rapidement en fournissant, si nécessaire, des photographies permettant de constater le problème.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française.

Le client peut contacter Sidekick pour toute demande concernant l’application de ces garanties.

10. Responsabilité

Sidekick ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des éventuelles consignes d’utilisation fournies avec celui-ci.

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux précautions indiquées.

11. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une demande de retour :

Sidekick
📧 service.client.vintedboutique@gmail.com
📞 07 56 88 98 53

12. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur la boutique Sidekick, notamment les textes, photographies, visuels, logos et éléments graphiques, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Modification des CGV

Sidekick se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de les adapter à l’évolution de son activité ou de la réglementation.

Les CGV applicables sont celles acceptées par le client au moment de la validation de sa commande.