Politique d’expédition

Chez Sidekick, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

📦 Traitement de la commande

Après validation de votre commande, celle-ci est préparée et traitée sous 3 jours ouvrés.

Une fois votre commande expédiée, elle est remise au transporteur pour sa livraison.

🚚 Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrés après l’expédition de votre commande.

Les délais peuvent toutefois varier légèrement en fonction du transporteur, de la période de l’année ou d’éventuels événements indépendants de notre volonté.

Délai total estimé : environ 9 à 11 jours ouvrés entre la validation de la commande et sa réception.

📍 Suivi de commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

⚠️ Retards de livraison

Sidekick ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les périodes de forte activité ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Si votre colis semble rencontrer un problème ou si vous avez une question concernant votre livraison, notre service client reste disponible pour vous accompagner.